**Política de Reembolso – Galeria Arte da Bahia**

A Galeria Arte da Bahia trabalha para garantir a satisfação dos clientes. Caso seja necessário solicitar reembolso, aplicam-se as seguintes regras:

**1. Produtos físicos (obras de arte, itens decorativos, materiais de cursos)**

* Solicitação em até **7 dias corridos** após o recebimento.
* A peça deve estar **em perfeito estado**, sem sinais de uso.
* O cliente é responsável pelo envio da peça de volta. O reembolso é liberado após conferência.

**2. Produtos digitais (aulas, cursos online, conteúdos especiais)**

* Reembolso em até **7 dias corridos** após a compra, desde que o conteúdo não tenha sido consumido integralmente.

**3. Obras sob encomenda**

* Obras personalizadas **não possuem reembolso**.

**4. Cancelamentos e erros de pedido**

* Em caso de erro da galeria (produto incorreto ou danificado), o reenvio ou reembolso é feito sem custo ao cliente.

**5. Prazo para devolução**

* O reembolso é processado em até **10 dias úteis**, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.